FAQ's

Services

Découvrez tous les services et facilités de notre Bibliothèque.

Emprunter et prolonger ses prêts

Combien de livres puis-je emprunter?

Les étudiants peuvent emprunter

  • 10 livres par semaine,
  • 2 méthodes de langue pour 1 semaine,
  • 2 dvd pour 1 semaine,
  • 1 casque audio pour 1 jour

*Personnel académique et administratif – 15 prêts pour 1 semaine

Veuillez noter que sont empruntables : les livres de la salle de lecture, les livres à caractère professionnel, les méthodes de langue et certains documents du Centre de Documentation Européenne. Par contre, les périodiques, les journaux, les ouvrages de référence et les dictionnaires ne sont pas empruntables, ils sont consultables sur place.

Comment puis-je renouveler mes prêts ?

Vous pouvez renouveler le prêt d’un document autant de fois que vous le souhaitez, sous réserve que personne ne l’ait demandé.

  • Vous devez aller sur mon compte
  • Tapez le numéro de votre carte-C et votre mot de passe. La première fois, vous devez créer votre mot de passe. 
  • Renouvelez la date de votre prêt dans la rubrique ‘Check-out ‘.

Vous pouvez également renouveler vos prêts soit à l’accueil de la bibliothèque en présentant votre carte-C, soit par téléphone (+32 50 477201), soit par courriel. 

Le livre que je souhaite avoir est déjà emprunté, que faire ?

Vous pouvez faire une demande pour un livre qui est déjà emprunté. Une fois le livre rentré, nous le mettons en réserve pour vous. Comment faire :

  • Si le livre est en prêt, cliquer sur le bouton "request item" ou "place hold" de notre catalogue en ligne. 
  • Dès que le livre est rendu, nous vous informons par courriel que le livre est disponible.

Comment puis-je savoir que mes prêts arrivent à échéance ?

La bibliothèque envoie des courriels de courtoisie (no-reply@oclc.org) pour vous avertir que vos prêts arrivent bientôt à échéance.

Si la date de votre prêt est dépassée, nous vous envoyons aussi un courriel pour vous en informer. 

Une bonne habitude à adopter est de consulter régulièrement votre compte, de vérifier la date de vos prêts et de renouveler les prêts des livres que vous voulez garder plus longtemps.

Que faire si je perds ou si j’abime un livre ?

Les emprunteurs doivent payer le montant d’un livre perdu, endommagé ou volé.

 

Proposition d'achat de livres

Les usagers de la bibliothèque peuvent proposer l'achat de nouveaux livres imprimés ou électroniques en remplissant le formulaire de proposition d'achat de livres.

Il est important de vérifier dans notre catalogue que le livre que vous souhaitez n'est pas déjà present dans notre catalogue.

 

Contact

Pour plus d'informations, veuillez contacter Bram Baert ou Roselien Van Loocke:

 

 

Prêt entre bibliothèques (PEB)

Le service prêt entre bibliothèques permets aux étudiants et au personnel d’avoir accès à des documents qui ne sont pas disponibles à la Bibliothèque.

Comment faire une demande?

Avant de faire une demande de prêt entre bibliothèques, vérifiez que le livre souhaité n’est pas dans notre catalogue. Vous pouvez alors remplir un des formulaires ci-dessous :

Dès que le document sera arrivé, nous vous informerons. Si nous ne pouvons obtenir le document, nous vous en aviserons également. 

Combien coûte un prêt entre bibliothèques ?

Toutes les demandes sont gratuites pour le personnel et les étudiants.

Contact

Pour plus d’information, veuillez contacter Katrien Gunst ou Mieke Lievens.

  • téléphone : +32 50 477208
  • bureau situé au 2ème étage de la Bibliothèque

 

Mon compte bibliothèque

Consulter son compte lecteur:

  • Saisissez vos identifiants (adresse mail et mot de passe du Collège). 
  • Utilisez my account pour prolonger vos emprunts en cours, pour réserver un livre déjà emprunté, pour créer une liste de livres ou d’articles qui vous intéressent.

Accès 'hors campus'

EZProxy est un service d’accès à distance. Ce service permet :

  • De s’identifier (pour les étudiants, pour les enseignants et pour le personnel du Collège)
  • D’accéder à la plupart des ressources de la Bibliothèque.

Vous pouvez accéder à distance en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe du Collège.

 

 

 

Comment chercher dans le catalogue?

Entrez vos mots clef dans la zone de recherche. Au besoin, sélectionnez d’autres options situées à la gauche de l’écran pour affiner votre recherche.

Vous pouvez trouver dans notre catalogue WorldCat Discovery :

  • des livres imprimés
  • des livres électroniques,
  • des articles de journaux, des articles de périodiques et des actes de colloques issus des bases de données principales
  • des thèses.

Si vous sélectionnez l’option Libraries Worldwidevous trouverez des livres et des articles d’autres bibliothèques.

Comment trouver une thèse?

La plupart des thèses sont disponibles en ligne pour les étudiants et le personnel. Utilisez les filtres : College d’Europe, format thesis/dissertation et cherchez le directeur de thèse (supervisor) x et/ou nom du département (law, politics, diplomacy, economics).

Comment effectuer des recherches avancés dans WorldCat Discovery?

Regardez la vidéo.

Comment trouver les publications du Collège?  

Vous pouvez chercher avec le terme de l’index "series title", par exemple se:EU diplomacy papers.

Je ne trouve pas la dernière édition d’un livre.

Cliquer sur le lien "view all editions", vous pouvez voir alors les livres détenus par le Collège d’Europe.

 

Avez-vous  des difficultés pour trouver un article? Informez-nous ! Venez nous voir au bureau d’accueil de la bibliothèque. 

 

Visiteurs externes

La bibliothèque est ouverte aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif du Collège. Ils peuvent tous emprunter à la bibliothèque.

Les visiteurs externes peuvent utiliser la bibliothèque et le Centre de documentation européenne dans un but de référence cependant aucun prêt n'est possible. Les visiteurs doivent être enregistrés à la réception de la bibliothèque.

Veuillez contacter la directrice de la bibliothèque si vous souhaitez obtenir une autorisation d'accès à la bibliothèque.